Il Mondo Maggioli


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Soluzioni e Servizi
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Citymat, il software per la riscossione dei tributi locali

Citymat, il software per la riscossione dei tributi locali

Citymat è la piattaforma software per la Riscossione delle Entrate degli Enti realizzata per fornire alla Pubblica Amministrazione strumenti e servizi adeguati in grado di ottimizzare la riscossione delle Entrate locali, al fine di migliorare il rapporto Ente/Cittadino e ridurre l’evasione dei tributi locali attraverso una soluzione facilmente integrabile con i sistemi già in uso presso l’Ente.

Citymat, piattaforma multi-Ente e multi-Entrata, consente di gestire tutte le tipologie di tributi e di servizi a domanda individuale degli Enti: Regioni, Comuni, Province, Multiutility, Consorzi, Associazioni di categoria.

Il sistema copre tutte le fasi di governo della riscossione: acquisizione dei flussi di carico, dei pagamenti da diversi canali, dei provvedimenti di variazione del carico (discarichi, note di credito, sospensioni, revoche di sospensioni, rateizzazioni e revoca delle rateizzazioni), riversamento e rendicontazione.

Il sistema consente la gestione di tutto il ciclo di vita dei pagamenti, secondo le indicazioni delle Linee Guida del Sistema PagoPA emanate dall’AgID. 

Il software ed il supporto organizzativo alla riscossione

Il software ed il supporto organizzativo alla riscossione

Al fine di massimizzare l'efficacia dell'azione di riscossione risulta fondamentale per l'Ente Locale concentrare in un'unica struttura organizzativa le risorse, le competenze, le conoscenze e gli strumenti che oggi sono distribuiti nei singoli uffici che erogano servizi a cui corrisponde una entrata tributaria.

Il Gruppo Maggioli è in grado di offrire un supporto organizzativo in termini di progettazione, organizzazione ed implementazione agli Enti che vogliono costituire l'Ufficio Unico delle Entrate, ovvero una struttura in grado di gestire e monitorare tutti i flussi relativi alle singole entrate: analisi del carico di lavoro (le posizioni da lavorare), dimensionamento dell’organico necessario, definizione dei processi  esterni (con l’implementazione dello Sportello Unico delle Entrate), dei processi interni (rapporti con gli altri uffici dell’Ente), degli indicatori di performance e impostazione di cruscotti di monitoraggio: attività che si integrano con il software CityMat.

Il cittadino/contribuente può così interagire con l’Ente attraverso funzioni on-line, disponibili h24, mentre l’Ente potrà emettere i propri crediti utilizzando l’avviso PagoPA e comunicarlo al cittadino in modalità digitale o attraverso i canali tradizionali. Oltre ad effettuare il pagamento on-line il Cittadino potrà stampare l’avviso e presentarlo presso tutti i punti di riscossione accreditati da AgID, come, ad esempio, tabaccai convenzionati con Banca ITB, portali di homebanking, ATM e sportelli bancari, Sisal, Lottomatica, GDO.

La piattaforma Citymat è composta da moduli applicativi integrati

Citymat-Gestione Entrate

Citymat-Gestione Entrate è il cuore della piattaforma, strumento per la gestione dell’intero iter di riscossione di un Ente, in grado di coprire tutte le fasi (bonaria, pre-coattiva e coattiva), permettendo di costituire un repository unico di tutte le entrate, indipendentemente dalla loro natura, a partire dall’acquisizione dei carichi da qualsiasi software gestionale verticale, attraverso emissione e notifica sul territorio (e-mail, pec, postalizzazione), fino ad arrivare all’incasso, con l’ausilio delle procedure cautelative ed esecutive.

Oltre ai servizi di gestione della riscossione, il sistema Citymat-Gestione Entrate fornisce strumenti di monitoraggio dei termini di prescrizione a garanzia di un costante controllo della gestione della riscossione, delle attività effettuate e da effettuare.

Citymat-RiscoNet

Citymat-RiscoNet è il sistema di rendicontazione delle riscossioni che consente all’Ente, in tempo reale e in totale autonomia, di monitorare e di verificare l’andamento e lo stato dei singoli flussi di carico inviati.

La visualizzazione in ambiente web sia dei carichi che delle riscossioni consente di avere un quadro unico delle emissioni, sia nella fase spontanea che coattiva. Partendo dal dato aggregato, in base a filtri di ricerca impostati, è possibile accedere alle informazioni di dettaglio. Gli Enti possono impostare parametri di ricerca, con possibilità di selezioni multiple, che restituiscono viste con l’elenco dei ruoli ed il dettaglio dei tributi relativamente ai carichi, alle riscossioni, ai riversamenti e a tutte le azioni eseguite sul carico stesso, quali Notifiche, Provvedimenti, Azioni Esecutive, Comunicazioni di Inesigibilità.

Citymat-PagoNet

Citymat-PagoNet è la piattaforma di Pagamento ed Estratto Conto, punto unico di accesso del Cittadino per usufruire dei servizi erogati dall’Ente, consultare il proprio Estratto Conto ed effettuare pagamenti in multi-canalità.

La piattaforma, integrata con il Nodo Nazionale dei Pagamenti SPC di AGID (PagoPA), offre al cittadino la possibilità di comunicare attraverso canali fisici e virtuali ed avere così rapporti più rapidi e semplici con l’Ente, abbattendo costi e distanza.

Tramite Citymat-PagoNet possono essere effettuati pagamenti on-line di qualsiasi natura, come tributi, servizi, ticket sanitari, abbonamenti, prenotazioni, rette scolastiche.

Citymat-Suite

Citymat-Suite è la piattaforma applicativa che consente di individuare situazioni di evasione/elusione parziale e/o totale e di altre irregolarità.

Il sistema si poggia su una “Banca Dati Unica del Territorio e delle Entrate”, derivata dall’incrocio di banche dati in possesso dell’Ente, di altre fornite dall’Agenzia delle Entrate (AdE) e di quelle di altri soggetti esterni all’Ente e su un insieme strutturato, parametrico e personalizzabile di regole e filtri.

La piattaforma consente di costituire una banca dati del territorio dove poter acquisire diverse tipologie di informazioni: dichiarazioni dei redditi (Punto Fisco), dati catastali, contratti ed utenze, tributi comunali, Agenzia del lavoro, ACI/PRA, ecc. Tale banca dati può essere utilizzata come fonte di informazioni sulla profilatura del contribuente (possidenze, redditi, nucleo familiare, ecc.), fondamentali per l’attivazione della procedura di recupero coattivo più adeguata.