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Il Mondo Maggioli


Le nostre attività integrate affiancano la Pubblica Amministrazione, i Liberi Professionisti e le Aziende nel semplificare i processi e migliorare i servizi

Soluzioni e Servizi
Tecnologia e conoscenza sono le nostre passioni e il modo con cui siamo sempre riusciti a rispondere alle richieste di un mercato in continua evoluzione
 

Speed Tributi

Speed Tributi: l’assistente virtuale intelligente che semplifica la relazione tra cittadini e Comune


E' l’assistente virtuale AI di Maggioli progettato per migliorare il rapporto tra cittadino e Pubblica Amministrazione, rendendo più semplice, immediato e accessibile l’accesso ai servizi tributari comunali.

Una soluzione digitale che affianca gli Enti Locali nel percorso di innovazione dei servizi al cittadino, garantendo supporto continuo, informazioni affidabili e una comunicazione più efficace.

Speed Tributi gestisce in modo fluido due livelli di interazione:

  • Informazioni generiche: Scadenze, modalità di pagamento, regolamenti, calcoli e procedure​
  • ​Informazioni personali: Dati puntuali sulla posizione del singolo cittadino, accessibili tramite autenticazione sicura.

Il risultato è un servizio continuo, affidabile e facilmente utilizzabile.
 

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Video Speed Tributi

 
 

 

Il customer care digitale
rivolto al cittadino


I cittadini si aspettano risposte rapide, chiare e disponibili
in qualsiasi momento.

Speed Tributi risponde a questa esigenza
offrendo un servizio di assistenza automatizzata attivo 24/7,
capace di fornire informazioni puntuali sui Tributi Locali
ed accompagnare il cittadino
nell’utilizzo dei servizi online del Comune.

Grazie all’intelligenza artificiale conversazionale,
l’interazione è naturale, intuitiva e orientata
alla risoluzione immediata delle richieste.

Richiedi una demo gratuita

Perché scegliere un assistente virtuale multicanale?

 

> SEMPRE RAGGIUNGIBILE
Speed Tributi consente al Comune di essere sempre raggiungibile, superando i limiti di orari e disponibilità degli sportelli fisici. Il cittadino può ottenere supporto via telefono, chat o sito web, scegliendo il canale più adatto alle proprie esigenze e alle proprie competenze digitali. Non si tratta solo di tecnologia, ma di un nuovo modello di relazione tra Ente e cittadino, basato su accessibilità, trasparenza e autonomia.

> INTEGRATO CON I SISTEMI DELL’ENTE
Speed Tributi è parte dell’ecosistema Maggioli per i servizi e la gestione delle Entrate ed è integrato con i sistemi di back-office dell’Ente. Questo permette di fornire informazioni non generiche, ma basate sui dati reali e aggiornati del Comune. Inoltre, attraverso l’autenticazione con SPID o CIE, il cittadino può accedere alle proprie informazioni personali e ricevere risposte personalizzate sulla propria posizione tributaria.
 

Speed Tributi

Funzionalità principali

Accessibilità totale

  • Servizio disponibile via telefono (con numero dedicato), chat e sito web per garantire inclusività a tutte le fasce della popolazione.

Risposte immediate e affidabili

  • Informazioni puntuali su scadenze, importi, modalità di pagamento e regolamenti comunali.

Informazioni personalizzate

  • Accesso autenticato con SPID o CIE per consultare la propria posizione debitoria e tributaria.

 

Supporto sui principali Tributi Locali

  • IMU, TARI e altri tributi comunali, con risposte chiare e aggiornate.

Il tuo Comune sempre raggiungibile

Speed Tributi rende il Comune accessibile in ogni momento, offrendo un servizio digitale continuo che migliora la qualità dell’assistenza e semplifica il rapporto tra cittadino e Pubblica Amministrazione.

BENEFICI PER L’ENTE

  • Valorizzazione delle risorse umane, grazie all’automazione delle richieste ripetitive
  • Riduzione del carico sugli sportelli e miglioramento dell’organizzazione interna
  • Monitoraggio delle richieste e delle performance dei servizi
  • Supporto alle decisioni tramite analisi dei dati
  • ​Riduzione dell’impatto ambientale attraverso la digitalizzazione dei processi

BENEFICI PER IL CITTADINO

 

  • Nessuna attesa e nessun vincolo di orario
  • Risposte chiare e affidabili sulla propria situazione tributaria
  • Accesso a documenti, accertamenti e pagamenti tramite PagoPA
  • Possibilità di presentare dichiarazioni online, calcolare l’IMU, scaricare modelli F24

 

Vuoi portare l’innovazione nel tuo Comune?

Scopri come Speed Tributi può migliorare i servizi al cittadino e semplificare la gestione dei Tributi Locali.
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