Il percorso di internazionalizzazione è recente, anche se in Belgio (a Bruxelles), da oltre 30 anni, è attiva una sede di rappresentanza con l’obiettivo di creare opportunità e mantenere un legame con le Istituzioni della Comunità Europea.
Il primo ‘approdo’ è stato in Spagna nel 2016, con l’ingresso del Gruppo Maggioli, quale socio di maggioranza, in Galileo Ingeniería y Servicios, società con più di 30 anni di esperienza in soluzioni ICT per la Pubblica Amministrazione, con focus nell’ambito della gestione catastale, servizi demografici e inventario dei beni.
Paese di “conquista” la Spagna con l’obiettivo di replicare il ‘modello Maggioli’, pur mantenendo forti le caratteristiche e peculiarità di ciascuna azienda nella quale si è investito, supportando e incentivando il
management già presente. In quest’ottica sono state integrate anche ATM DOS - società con oltre 40 anni di esperienza, specializzata nell’offerta di software gestionali, Editoria specializzata, Consulenza e Formazione - e Infaplic fortemente specializzata nell’ambito della Gestione delle Entrate, Riscossione e Ispezione. La fusione delle 3 realtà ha costituito ATM Grupo Maggioli (2020) che ha consolidato la sua presenza su tutto il territorio spagnolo con una crescita del 20% di fatturato nel 2021.
Dal 2019 è stata sviluppata la presenza anche in America Latina grazie a Maggioli Latam
L’obiettivo alla base della scelta è di collaborare e creare sinergie con aziende e professionisti locali per creare casi di referenza su progetti strategici per la Pubblica Amministrazione. Nel 2021 è stata implementata anche una software factory impegnata a sviluppare prodotti ICT in integrazione con ATM Grupo Maggioli.
In Grecia (a Atene), il Gruppo Maggioli ha aperto una filiale nel 2020, con circa 50 collaboratori che operano in sinergia con la sede di Bruxelles sviluppando prioritariamente progetti di ricerca e innovazione finanziati dall’Unione Europea.
Il rapido processo di internazionalizzazione è quindi, ad oggi, identificabile in quattro poli: Spagna, Grecia,
Colombia e Belgio che hanno attività e linee di business differenti tra loro, ma complementari. “Abbiamo iniziato il processo di internazionalizzazione nel 2016 e nel 2022 possiamo affermare con orgoglio di essere un Gruppo pienamente internazionale, con sedi e uffici in Spagna, Grecia, Belgio e Colombia, in cui il business viene sviluppato in armonia rispetto alle esigenze dei diversi mercati. - Afferma Donato Todisco , Direttore Relazioni Istituzionali e Sviluppo Internazionale del Gruppo Maggioli, che prosegue - La concretezza con cui Maggioli opera in Italia è stato il tratto distintivo della strategia applicata per l’internazionalizzazione, considerando l’ingresso in nuovi mercati esteri in un’ottica di integrazione di competenze ed esperienza. Le operazioni di M&A, avviate dopo uno studio delle potenzialità ed affinità dei mercati con il modello italiano, ci hanno consentito una rapida crescita, valorizzando e consolidando anche l’expertise delle società e delle risorse già presenti in loco. In questo senso l’unicità di un Gruppo come Maggioli risiede proprio nel dare valore
al senso di appartenenza e di prossimità ai Paesi e ai Mercati in cui opera.”
Il percorso di internazionalizzazione acquisisce un ruolo sempre più importante all’interno delle politiche di sviluppo aziendali. Nel prossimo futuro è preminente l’obiettivo di potenziamento e assestamento del business in Grecia e Colombia, con un incremento delle attività commerciali e progettuali e la possibilità di cooperazioni,
joint venture e annessioni di aziende che operano nei settori IoT, Cloud, Cybersecurity, AI e Smart Cities.
Nel 2021 il valore totale della produzione del Gruppo Maggioli si è attestato sui 244 milioni di € di cui il 5% è imputabile ai ricavi provenienti dall’estero, con prospettiva di espansione nei prossimi anni.
Alcuni casi di successo
L’attività di affiancamento ai Comuni spagnoli ha reso sempre più tangibile, analogamente all’Italia, il riconoscimento di ATM Grupo Maggioli quale partner di fiducia ed alleato essenziale nel processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione.
In questa cornice, tra i casi di successo più recenti occorre menzionare:
- Il sistema integrato per la gestione dell’Area del Personale per la Deputazione di Malaga: ATM Grupo Maggioli fornisce un sistema integrato che mette in relazione il software per la gestione HR completa con una serie di servizi verticali, dalla consulenza al portale dei dipendenti. I dipendenti coinvolti sono circa 450;
- Progetto ‘Accessible and Smart Government’ del Comune di Don Benito: Il Comune di Don Benito (Badajoz) ha assegnato ad ATM Grupo Maggioli il progetto Accessible and Smart Government nell’ambito della Strategia di Sviluppo Urbano Sostenibile e Integrato della Mancomunidad Don Benito-Villanueva de la Serena e cofinanziato dal Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR) nel quadro del Programma Operativo Multiregionale per la Spagna 2014-2020. L’obiettivo è quello di realizzare un’amministrazione smart e accessibile da estendere a tutto il territorio, ATM Grupo Maggioli ha favorito, in tal senso, la creazione di un ecosistema integrato fornendo tutte le soluzioni gestionali necessarie al Comune. Internamente all’Amministrazione sono coinvolti 395 impiegati pubblici, per quanto riguarda invece la popolazione, sono oltre 40.000 i cittadini interessati;
- Sistema di Gestione dei Tributi per Ciudad Real: L’aggiudicazione della gara promossa dal Comune di Ciudad Real (74.743 ab. - Comunità Autonoma di Castiglia La Mancha) è risultata particolarmente importante sia per il valore complessivo del contratto a livello economico sia per il buon posizionamento dell’azienda nell’ambito della contabilità e della gestione delle entrate, coinvolgendo per l’espletamento delle attività 25 esperti dedicati.
Area Latam (Latino-America);
- Progetto di consulenza per la Defensoria del Pueblo Colombiana: su richiesta dell’Agenzia governativa per la Difesa dei Diritti Umani, è stato progettato un sistema di assistenza e servizi al cittadino, in risposta alle necessità di digitalizzazione e maggior conoscenza del territorio;
- Progetto di consulenza rivolto al Dipartimento per la Prosperità Sociale: l’attività di consulenza per l’Ente governativo colombiano è volta a supportare la definizione delle politiche di gestione dei dati geografici attraverso l’analisi e gestione dei dati stessi;
- Occorre menzionare, per la valenza strategica e il prestigio dell’Ente coinvolto, un contratto di recente acquisizione la cui esecuzione verrà avviata nelle prossime settimane, che coinvolge la Presidenza della Repubblica di Colombia.L’attività consiste nella progettazione di requisiti del sistema di informazione statistica per la gestione della struttura dell’Amministrazione Pubblica colombiana.
Grecia
Tra i risultati più interessanti dell’applicazione della ricerca innovativa e conseguente commercializzazione
di prodotti dedicati all’e-Health è Eligence è un esempio virtuoso di piattaforma al servizio della Pubblica Amministrazione e dei cittadini.
- Eligence è una piattaforma web-based con contenuti specializzati (giochi e attività) che puntano ad esercitare le capacità mentali e le funzioni cognitive degli utenti. I beneficiari della piattaforma sono individui anziani nelle prime fasi della demenza o dell’Alzheimer o in fasi riabilitative e individui di tutte le fasce di età per attività di logoterapia ed ergoterapia. Tramite la piattaforma, i professionisti della sanità sono in grado di assegnare specifiche attività ai beneficiari e di monitorarne la performance. Il lancio ufficiale di Eligence, che avverrà inizialmente in Grecia e a seguire in Italia, avrà luogo il 21 settembre, giornata mondiale per la cura dell’Alzheimer.
Donato Todisco
Direttore Relazioni Istituzionali e Sviluppo Internazionale - Gruppo Maggioli