“Quando abbiamo preso in riuso Simel2, commenta l’Ing. Salvatore Morreale, Direttore Generale di Sispi S.p.a. l’azienda ICT in house del Comune di Palermo, il nostro obiettivo era già definito: avviare un percorso di trasformazione tecnologica (cloud native) che prendendo le mosse dal solido modello funzionale e operativo già presente in Simel2 (ICARO) ed evolvendolo in base alle specifiche emergenti via via da un parallelo uso prototipale di ICARO presso gli Uffici e le UO del Settore Sociale del Comune di Palermo permettesse di fornire alle Amministrazioni nel perimetro della Città Metropolitana di Palermo una Piattaforma Sociale da fruire in modalità SaaS, tecnologicamente avanzata (API First, cloud nativa, privacy by design, multi tenancy), integrata con le Piattaforme abilitanti Nazionali e con lo strato di servizi tecnici (Identity and Access Management, Protocollo, Documentale, Pagamenti, Firma, PEC/PEO, Anagrafe e Contabilità) messo a disposizione dalla Piattaforma PON Metro Palermo, rispettosa ovviamente della normativa nazionale ed europea - con particolare riguardo al GDPR.
Una sfida nella sfida è stata quella di utilizzare il paradigma DEVOPS (ndr. DEVSECOPS in verità in quanto già nella pipeline di deployement è integrato uno ‘stage’ di verifica statica del codice sulla presenza delle vulnerabilità più pericolose) per il ciclo di sviluppo di ICARO in cloud, completamente automatizzato micro servizio per micro servizio fino all’ambiente di staging, sullo strato Openshift della Piattaforma PON Metro di Sispi. Oggi, grazie al lavoro svolto da Sispi s.p.a con il Gruppo Maggioli e con gli Uffici del Comune, possiamo dire di avere raggiunto pienamente l’obiettivo”.
Il progetto con cui è stato realizzato ICARO in cloud inizia nel luglio 2020 e si conclude nel maggio 2022 riuscendo anche ad assorbire l’urto della pandemia. ICARO in cloud è uno dei progetti che hanno consentito l’attuazione della Piattaforma PON Metro Palermo, una piattaforma multi-ambito (sociale, cultura, tributi, riscossione, lavori pubblici) costruita attraverso un portafoglio di ben 15 progetti, tutti nati e conclusi nel periodo dicembre 2019 – giugno 2022 e realizzati dal Gruppo Maggioli nell’ambito dell’Appalto Specifico (AQ Servizi Applicativi 1) aggiudicato da Sispi s.p.a. allo RTI cui partecipa Maggioli.
ICARO in cloud supporta l’intero processo digitale della Cartella Socio-Assistenziale Elettronica, oltre alla gestione amministrativo contabile dell’erogazione di servizi e contributi alla cittadinanza, mediante una gestione sistematica sin dall’apertura della pratica a opera del Segretariato Sociale, poi con le Assegnazioni alle Unità Operative gestite dalla U.O. di Coordinamento e dai Coordinatori, con la Gestione della Valutazione, la Presa in Carico e la definizione dei Progetti di Assistenza fino all’erogazione di Contributi Diretti, Servizi Domiciliari e Residenziali, compresa la gestione e la consuntivazione di prestazioni/residenzialità da parte di Enti Erogatori accreditati sul sistema e poi capaci di operare in autonomia sullo stesso (un totale di utilizzatori superiore alle 300 unità già in fase di primo avvio).