Al Comune di Cervia, dal 7 gennaio 2021, è attivo lo Sportello Telematico Polifunzionale per presentare le pratiche in qualunque momento senza recarsi negli uffici dell'ente.
La pratica presentata online attraverso lo Sportello Telematico è completamente sostitutiva di quella in formato cartaceo: questo è possibile poiché il sistema rispetta quanto previsto dal Codice dell’amministrazione digitale.
L’attivazione dello Sportello Telematico Polifunzionale permetterà al comune di Cervia di raggiungere rapidamente importanti risultati, in termini di
semplificazione dell’interazione tra i cittadini, professionisti e imprese e la Pubblica Amministrazione,
riduzione dei tempi di attesa da parte del cittadino, snellimento delle modalità operative interne agli uffici, eliminazione dei documenti cartacei.
Il sistema di digitalizzazione è a cura di
GLOBO, società del Gruppo Maggioli, che da oltre vent’anni affianca organizzazioni pubbliche e private nella digitalizzazione di informazioni e processi. L’azienda è all’avanguardia nei progetti di sviluppo di
software gestionali che accompagnano la Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’ottimizzazione delle risorse disponibili, aumentandone l’efficienza.
Il processo si è potuto realizzare grazie al lavoro degli uffici comunali che hanno collaborato quotidianamente con GLOBO per digitalizzare tutti i procedimenti e i moduli.
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Questo articolo è tratto da InformaticaMAG 5-6/20
Storie, idee e progetti di innovazione nella P.A.