Come K-Tarip, il software di Sikuel (società del Gruppo Maggioli), semplifica migliora il servizio ai cittadini
Prenotare con un semplice click la raccolta vetro e controllare il corretto svuotamento del contenitore è tutto possibile grazie alla piattaforma K-Tarip che, tra le funzionalità che offre, garantisce anche la possibilità per i cittadini dei Comuni che hanno attivato il servizio di richiedere in modo semplice e veloce la raccolta del vetro a domicilio. Tutto avviene tramite App: l’utente invia la richiesta, riceve un SMS con l’indicazione della fascia oraria prevista per il ritiro, e viene poi aggiornato sull’effettivo svuotamento del contenitore.
Un sistema comodo per le utenze, che non devono più preoccuparsi di orari fissi o contenitori pieni, e allo stesso tempo estremamente vantaggioso per chi gestisce il servizio, perché:
- consente di organizzare meglio le richieste, tenendo sotto controllo i volumi di carico;
- permette di pianificare i ritiri su fasce orarie, rendendo più efficiente il lavoro degli operatori;
- ottimizza i percorsi dei mezzi, riducendo tempi, costi e impatti ambientali.
Il Comune di Siracusa sull’isola di Ortigia in collaborazione con il CoReVe (Consorzio recupero del Vetro) e diversi partner operativi, ha avviato in maniera sperimentale un nuovo sistema di raccolta del vetro, accanto a quello ordinario, che ha coinvolto bar, ristoranti, hotel e B&B del centro storico. Il progetto, lanciato con la campagna “Stasera mi butti…nel contenitore giusto”, offriva un sistema di raccolta del vetro on demand tramite app che permetteva alle utenze del settore HoReCa di richiedere il ritiro del contenitore del vetro in tempo reale, anche due volte al giorno, direttamente da smartphone. Un vero sistema da Smart City.
Il sistema era integrato con carrellati dotati di tag RFID e con una stazione di raccolta mobile gestita da un operatore con mezzo elettrico, per un servizio efficiente ed a basso impatto. I vantaggi sono stati diversi: intanto mantenere il decoro urbano e la pulizia nelle vie più frequentate; contrastare il fenomeno degli abbandoni e dei contenitori colmi fuori orario e infine assicurare un lavoro più ottimizzato per gli operatori.
La stazione on demand a Ortigia Siracusa, sito Unesco, grazie ai bandi emessi dall’Anci (Associazione nazionale Comuni italiani) e CoReVe è riuscito ad attivare un progetto pilota attraverso modalità di raccolta innovative nel pieno rispetto del sito Unesco di Ortigia. In particolare, è stata creata una stazione di raccolta mobile, con servizio di svuotamento on demand, attiva nelle ore serali della zona Ortigia e dedicata sia alle attività di ristorazione, bar e hotel (molto presenti in questa parte della città) sia ai cittadini.
• Gestire il servizio
La stazione di raccolta è strutturata con un operatore dotato di un automezzo a vasca elettrico. Le utenze coinvolte saranno dotate di carrellati da 120 litri con RFID (la tecnologia che permette l’identificazione
delle bottiglie dalla loro produzione fino allo smaltimento). È disponibile, inoltre, un’applicazione, che permette
alle diverse utenze di registrarsi e prenotare il servizio di svuotamento, quando si rende necessario, e quindi a riempimento del proprio contenitore. La funzione della stazione mobile è di garantire un servizio di svuotamento continuo a chiamata, durante le ore serali, per le utenze maggiori produttrici di rottami in vetro.
• Non solo a Siracusa
Il progetto è supportato da una campagna informativa, con l’obiettivo di sensibilizzare le utenze cittadine domestiche e non domestiche sulla corretta separazione e conferimento degli imballaggi in vetro. In questo modo si punta a passare dalle 30 tonnellate raccolte di imballaggi in vetro alle 40 tonnellate. «Dopo Siracusa il progetto di raccolta del vetro dovrebbe arrivare anche in altre città italiane», afferma Gianni Scotti, presidente di CoReVe, il quale sottolinea quanto questo progetto pilota sia il frutto degli enormi sforzi economici del Consorzio e di Anci fatti in questi ultimi due anni: «Abbiamo investito complessivamente 22 milioni di euro, migliorando la raccolta in quasi 400 Comuni italiani e soprattutto migliorando la capacità di riciclo dei
cittadini con indubbi vantaggi per le casse comunali e per l’ambiente».
Il progetto ha contribuito a far ottenere un importante riconoscimento da parte di CoReVe, il Consorzio per il Recupero del Vetro, che ha premiato il Comune come uno dei più virtuosi in Italia per la raccolta differenziata del vetro. Un’esperienza che ha confermato come la tecnologia, quando ben progettata e applicata con metodo, può essere una leva concreta per migliorare l’efficienza dei servizi pubblici e la qualità della vita urbana.
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Questo articolo è tratto da Digital Innovation MAG 1/26
Casi di eccellenza, idee e progetti nella P.A.