Il futuro della Pubblica Amministrazione bussa alle porte della Val Camonica attraverso il progetto europeo AI-PACT (Artificial Intelligence for Public Administrations Connected). Il Comune di Darfo Boario Terme ha infatti avviato una sperimentazione d'avanguardia che vede l’ingresso delle tecnologie di intelligenza artificiale del Gruppo Maggioli all'interno del municipio, con il coordinamento scientifico di Sda Bocconi e la partecipazione di prestigiosi partner accademici.
Protocollo digitale e guida autonoma: la rivoluzione tecnologica della Val Camonica
L’iniziativa si concentra sull'Ufficio Protocollo, dove l'algoritmo analizza la Posta Elettronica Certificata (PEC) per classificarla e smistarla automaticamente agli uffici competenti. Come spiegato dal Comune il sistema assegna un "bollino" cromatico: la busta verde indica un'operazione completata con successo, mentre quella nera segnala la necessità di un intervento umano. Questo "supporto esperto" non mette in discussione i posti di lavoro, ma elimina le mansioni ripetitive, permettendo ai dipendenti di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto.
L’intelligenza artificiale del Gruppo Maggioli entra nel Comune di Darfo Boario
Il sindaco Dario Colossi ha sottolineato come il municipio stia vivendo un periodo di addestramento in cui l'IA impara a gestire i processi in autonomia. La sperimentazione, coordinata dall’Ufficio Innovazione e Transizione al Digitale, è totalmente gratuita per l'ente. Darfo si conferma così una vera "città laboratorio": l'IA nel protocollo segue infatti il successo del primo car-sharing a guida autonoma in Europa per anziani e fragili, già attivo sul territorio. Con il supporto tecnologico del Gruppo Maggioli, il Comune punta a una burocrazia snella e "intelligente", capace di governare l'innovazione tecnologica invece di subirla.