Il Comune di Bergamo ha ufficializzato la propria partecipazione al progetto AI-PACT – Artificial Intelligence for Public Administrations Connected, promosso dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) e finanziato con le risorse del PNRR.
L’obiettivo dell’iniziativa è guidare le amministrazioni locali nel processo di trasformazione digitale, integrando soluzioni di intelligenza artificiale nei flussi di lavoro quotidiani. Il progetto punta a fornire strumenti, servizi e competenze per supportare lo sviluppo e l’implementazione di tecnologie AI nella gestione interna degli enti pubblici.
Un nuovo passo verso la digitalizzazione dei servizi pubblici locali
In particolare, il Comune di Bergamo, insieme al partner tecnologico Maggioli Spa, sta sperimentando un sistema avanzato basato su AI e Natural Language Processing per automatizzare la gestione delle comunicazioni via PEC, inclusa la classificazione, lo smistamento e la protocollazione automatica, attualmente svolti manualmente.
A supporto dell'iniziativa, la Fondazione IFEL affiancherà l’ente nell’analisi dei fabbisogni interni e nella valutazione del grado di maturità digitale, per ottimizzare l’introduzione delle nuove tecnologie.
“Con l’adesione ad AI-PACT, Bergamo si colloca tra le città italiane che scelgono di innovare concretamente la Pubblica Amministrazione. Questa sperimentazione rappresenta una grande opportunità per rendere i servizi più efficienti, digitali e vicini ai cittadini”, ha dichiarato Giacomo Angeloni, assessore all’Innovazione e Semplificazione.